よくある質問と回答
◆よくある質問と回答
Q：カードに消しゴムを掛ける必要はありますか？
A：インクを弾くカードがあるため、各自消しゴムをお願いしております。
テキストボックス部に消しゴムが必要なエキスパンション
・2014年～ラブニカブロックまでの日本語版のFoilではないカード（英語版以外は要消しゴム）
・灯争大戦以降の米国以外で生産されたFoilではないカード（日本語版・英語版ほか）
（一部生産工場の違いなどで例外はありますが、判別が難しいので念のため一律消しゴム推奨です）
・日本で生産された新枠のFoil（情報確認中）
写真は全く同じ版のカードで、同じペンを使用して書いてみたものです。
2016年以降の日本で製造された非Foilのカードは、表面のコーティングのせいでインクが弾いてしまいます。（写真左）
サインしてもらう部分に消しゴムを掛けておくと、綺麗にサインできます。（写真右） pic.twitter.com/qaUl4LlS43— mtgsign (@mtgsign) October 4, 2020
Q：（Mark）複数の締切日のアーティストに送付できますか？
A：可能です。複数にわたる締切日のカードをご依頼いただいた場合でも、請求は一括となります。
Q：「依頼料」とは何ですか？
A：サイン代とは別に発生する費用に充てさせていただいております。具体的には、米国等への国際往復送料、輸入に係る関税、輸入消費税、Paypal為替手数料、梱包に使用するダンボール・スリーブ・OPP袋、輪ゴム・ペン・テープ・白封筒・クッション封筒等の消耗品類、住所ゴム印、インボイスや送り状印刷・カードリスト等を印刷するためのレーザープリンター・トナー・コピー用紙、管理用のチェスト、郵便切手・レターパック購入費用などに充てさせていただいております。
Q：カードはいつまでに送ればいいですか？
A：受付締切日の概ね５日後までにご送付ください。期限までであればいつでも送付していただいて構いません。
Q：依頼後に追加（変更）したい場合はどうしたら良いですか？
A：再度フォームからご送付ください。フォームには【追加を含めた総依頼枚数】を入力し、メッセージに【依頼内容変更分】である旨と、【追加された分を含めた正確なカードリスト】をご送付ください。追加変更は受付締切日まで可能です。
Q：ペンの太さ、サイン位置は指定できますか？
A：原則指定できません。稀に指定可能なアーティストもいますので、もし要望される場合はご相談ください。
Q：シャドーの上と下のカラーは選択できますか？
A：原則的にアーティストの裁量によります。ただし、一部アーティストは指定できる場合もありますので、別途ご連絡ください。
Q：サイン色は何がありますか？
A：金・銀・黒が基本です。アーティストによって他のカラーが可能な場合があります。リクエストは可能ですが、リクエストが通らない場合アーティストの裁量によりサインされます。また、アーティストにより「黒のみ」「銀のみ」などリクエスト自体不可の場合があります。
Q：サイン色はおまかせで出来ますか？
A：基本は黒または金黒シャドーになります。ただし、一部アーティストは裁量によりアーティストが選択したカラーでサインを行う場合があります。
Q：サイン後の返送送料はいくらかかりますか？
A：普通郵便であれば何度返送しても無料です。普通郵便では梱包形態を指定することはできません。追跡付きの発送手段は実費請求になります。
Q：プリント・プレイマット・アーティストプルーフの代行はしていますか？
A：単発の代理購入であればご相談承りますが、基本的に当サービスでは依頼者を募って合同依頼することはありません。
Q：「カードリストを晴れる屋名称に準拠」とは何ですか？
A：こちらの４に記載がございます。
Q：サインを頂いたカードをTwitter等で公開して良いですか？
A：自由に公開していただいて構いません。例外で一部特殊なセッションの場合は非公開をお願いする場合もありますが、その場合は必ず当サービスからご連絡します。
Q：お支払いはいつまでにすれば良いですか？
A：お支払いは原則確定見積・請求メールを発行後１週間以内を目途にご入金いただいております。確定見積・請求は通常、締切日以降にチェック出来次第メール（またはTwitterDM）しております。ただし、同時に期限の近い複数のセッションを依頼されている場合は合算請求させていただく場合もあります。
これは、カード枚数の追加変更やアーティスト都合によりサイン単価・手数料の変更が発生した場合、社会情勢等によって受け入れ状況が変化した場合などに対応するためです。
事情により先払いされた場合であっても、確定見積とご請求のメールが送信されます。その場合、確定見積・請求メール送付時に「〇月〇日に入金済み」の旨返答いただく必要があります。（他セッションとの混同を避けるため、請求前に入金チェックをしていないためです）
また、先払いされた金額と確定見積の金額に誤差があった場合、差額の請求あるいは返金が発生する場合があります。
